オーダー家具店「リーデ」は、サイズ悩み解決型、特注設計相談の家具店です。1万円代からのお手ごろ価格で、幅、奥行き、高さを1ミリ単位のぴったりサイズの家具を作成。サンプル無料送付、安心の日本製、工場直送の通信販売。

よくあるご質問・お問合せ

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オーダー家具について、よくあるご質問と、お問合せ

 

材質について(詳しくは、家具素材とカラー もご覧下さい。)

Q:素材の、材質を教えてください。

A:材木を砕いた物を特殊技術で圧縮し、表面に特殊加工をほどこしてあります。
室内での耐水性、耐熱性、耐久性に優れています。
通常のご家庭や、会社の事務所とのご使用であればなんら問題はありません。
素材は、組立式と、完成品仕様(メラミン、ポリなど)で、違ってきますが、いずれも国産の一流メーカの素材を使っていますので、
オーダー家具として、安心して、永くご使用いただけます。

Q:材質の健康に対する不安は?

A:健康にも安全な国内基準(最も安全とされる最高級の「F☆☆☆☆等級」)の素材ですので
健康面では全く問題がありません。安心して、ご購入いただけます。
詳しくは、家具素材とカラー をご覧下さい。
完成品仕様の、メラミン、ポリ素材もこれに準じた高品質です。
オーダー家具としては、最も信頼のおける安心素材です。

Q:テーブルに使いたいのですが、熱い茶碗などを置いても大丈夫ですか?

A:直接熱い茶碗などを置いても問題はありません。ちなみに、弊社にて実験した結果では、
1:大きな鍋のカレーライスを沸騰させ、直接置いて、1時間そのまま放置。
結果は、全く変化はありませんでした。
2:大きなヤカンを沸騰させ、そのまま地下に置き1時間放置。
結果、全く変化はありませんでした。
どうしてもご心配な方は、火にかけた直後の鍋などは下に鍋敷きなどを置いてご使用いただくことを
おすすめします。

Q:薬品などに対して耐久性はありますか?

A:ご家庭で、使われる最も強い薬品として、ラッカーシンナーや、マニュキュア落としがあると想いますが、
それらも社内実験では全く問題がありませんでした。
実験は、ラッカーシンナーを板の上に直接たらした物と、布にたっぷり含ませたラッカーシンナーを
丸1日、そのまま放置。結果、まったく材質に変化はありませんでした。

商品材質などについて(詳しくは、「家具素材とカラー」 「棚の構造と部品、オプション、組立て」もご覧下さい。)

Q・どんなサイズでも作成できますか?

A・あまり大きなサイズは出来ません。高さは1,800mmまでです。それ以上は(例えば天井までなら)
その上に乗せる2つの家具のの組み合わせとなり、合理的です。又、輸送の面からも180センチまでが
経済的といえますが、オーダー家具ですので、それ以上のサイズでも、製作は可能です。

Q:カラーは選べますか?

A:組立式の場合、ホワイトと、濃い木目の2種類からお選びいただけます。本体、棚板、ドア共に同一カラーとなります。
もし、「ドアだけ別色にしてほしい」などのご要望がありましたら、メールなどでお知らせ下さい。
カラーは、「家具素材とカラー」のページよりご確認ください。
このページ以外の、特別色も、特別オーダー家具仕様により、可能となります。
金額は、少し高くなってきますが、豊富なカラーと高品質でよりお選びいただけます。

Q:高さ1,100mm以上の棚には補強の為「固定棚」が必要と書いてありましたが、
位置指定は出来ますか?

A:固定棚の位置は、ほぼ中央に「取付金具」をお取り付けして発送いたします。
特に指定があるお客様は、「買い物かごの備考欄」に、ご指定下さい。
その場合、なるべく、中央位置にてご指定をお願いいたします。
(例えば、底板から、内寸○○mmの位置などと、ご指示ください。)
棚板枚数は、固定棚を含む総枚数でご記入ください。

Q:天井までの家具にしたいのですが、どのように注文すればいいでしょうか?

A:「天井までの家具の場合」のページをご覧いただき、2つの家具の、上下の組み合わせにより、
ご注文下さい。
天井までの家具は、安全のため、背板を壁に止める「壁固定」をお勧めしています。
壁に穴を空けるのが難しい場合は、地震対策板をお付けいたします。
地震対策についてを、ご参照ください。

Q:内寸サイズはどうなりますか?

A:幅ついてはご発注の外寸より棚板の厚さ1.8センチ×2の、36mmを差し引いた寸法となります。
奥行きは本体の外寸法より、13mm引いた寸法、高さは天板と底板厚さ(計36mm)と、
オプションの巾木(40mm)を差し引いた寸法となります。
詳しくは「棚の構造と部品、オプション、組立て 」のページをご覧下さい。
内寸指定がある方は、その旨、ご連絡いただければ、内寸より、外寸の計算をしてお伝えいたします。
幅、奥行き、高さとも、内寸指定をしていただけます。
引出しなどの、内寸もご指定いただけます。

Q:組立ては、ドライバーだけでいいですか?女性にも出来ますか?

A:大変簡単な構造になっています。ドア付の物でも、ドライバーだけでOKです。
しかも外からはビスの見えない美しい構造です。詳しくは「簡単な組み立てマニュアル」をご覧下さい。
従って、女性の方でも、一人で簡単に組立が出来ます。(大きなものは、安全のため、2名で組み立ててください)

Q:本など、重い物を収納する棚について。

A:本などを収納する場合、棚板、1枚の幅が、600mm以内になる様にしてください。
それ以上になりますと、長期ご使用で、棚板がたわんでくる場合があります。
縦の中仕切りで、区切るなどして、設計お願いします。
ご参考ページ→中仕切りオープン棚」 「仕切り両ドア棚」
中に仕切りを、2枚以上入れる事も可能です。

Q:ハンガーパイプについて教えて下さい。

A:洋服タンスなどに使うハンガーパイプはご自分で取り付けが出来ます。洋服タンスなどの場合は、
こちらで位置を決めて出荷いたします。
そのほか特別な用途にお使いの時は、用途などをお聞かせ下さい。
標準の取り付け位置は「棚の構造と部品、オプション、組立て 」のページをご覧下さい。
ハンガーパイプの上から天板下までは、通常、35mmあれば、一般的なハンガーが掛けられます。
ハンガーパイプは、2段でも可能です。
解りにくい場合は、図面もお出しし、ご相談にも応じます。

Q:地震対策家具は地震が起きた時、保障していただけるものですか?

A:地震対策はあくまで簡易的なもので、地震が起こった際の被害補償をする物ではありません。
被害を出来るだけ少なくするものです。この家具を使ったからと言って完全保障は出来かねます。
お客様の自己責任において対策をお考え下さい。
(地震対策板の場合は、天井までの家具をご注文の方にお付けいたします)

Q:地震対策板って何ですか?

天井いっぱいまでの家具をご注文いただいたとき、お客様とご相談の上、地震対策板を取り付け
地震対策家具とするものです。
地震対策家具は「天井までの地震対策家具」のページを参考にして下さい。
お勧めは、壁止めですが、壁に穴を空けたくない場合は、地震対策板をお付け下さい。

Q:地震対策板は単独で販売していますか?

単独では販売しておりません。あくまで、天井までの家具をご注文いただいたお客様のみに
お付けするものです。

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特別仕様について

Q:棚板が足りなくなったので、棚板を追加したいのですが

A:棚板だけでも、ご注文できますので、サイズ、枚数、価格などをご確認の上、
こちらの「Lide「リーデ」行きメール」にてご注文下さい。

Q:半分だけドア付で、残り半分はオープンの棚にしたいのですが。

A:「Lide「リーデ」行きメール」にその旨ご記入下さい。
図に書いた方がわかりやすければ、手書きスケッチを写真の撮っていただき、「添付メールアドレス」に添付して、お送りください。PDFスキャンの添付や、FAX:076-276-9541 でも構いません。

Q:扉の取っ手を自分の好きな物にしたい。

A:標準ツマミは無料ですが、Lide「リーデ」でも、ハンドルタイプを、数種類、ご用意できます。(お写真を、メールでお送りいたします。)
又は、取っ手を事前にお送りいただくか、ご自分でビス穴を開けてお取り付け下さい。
ハンドルをご希望の場合は、別途ハンドル代として有料となります。

Q:建物巾木(部屋巾木)の部分をカットして、壁にぴったり付けたいのですが。

A:加工費は、別料金となりますが、可能です。後だけでなく、左右の隙間も隠すことが出来ます。

Q:特別な加工は、どの程度まで出来ますか?

A:ホームページに乗っている「オーダー家具の製作事例」の写真、「作例品番」を基本にして、ご相談に応じます。
内容をイラストなどでお送りいただければ、ご相談に応じます。
イラスト、図は、「添付メールアドレス」に添付して、お送りください。PDFスキャンや、FAX:076-276-9541 でも構いません。

Q:引出し、スライドテーブルなども出来ますか?

A:引出しも可能です。中に入れたい物、必要な内寸などをご連絡いただければ、対応いたします。
ご提案もさせていただきます。
スライドテーブルも付ける事が出来ます。

Q:ガラスドアなども、オーダー家具製作出来ますか?

A:ガラスドアの製作は可能です。ご使用目的により、ガラスの厚さや、強度が変わりますので、ご使用目的をお知らせください。

Q:配線の穴を空けてほしいのですが。

A:配線孔は、空けることは可能です。(有料となります)テーブル天板の場合は、配線キャップもお付けいたします。
通常の、テーブルタップを通すのであれば、標準の、直径44mmの穴で大丈夫です。
又、壁のコンセント位置や、収納機器の位置などをご連絡いただければ、配線ルートも計算した設計にいたしますので、ご相談ください。配線は、出来るだけ隠れるように、ご相談に応じます。

Q:棚を設置すると壁コンセントが隠れてしまいます。背板にコンセント用の穴を開けて
ほしいのですが。

A:位置をご指定いただければ、事前に空けて出荷いたします。
又、棚の横後からコンセントを出し、棚本体に取り付ける方法もあります。
詳しくはLide「リーデ」行きメールにてご連絡下さい。

Q:家具用のコンセントは、付ける事が出来ますか?

A:大丈夫です。家具専用のコンセントがありますので、家具に埋め込むことが可能です。
家具専用のコンセントの位置や、壁コンセントなど、詳しく教えてください。

Q:デスク、パソコンデスクは、どの様にして注文すればいいですか。

A:まずは、「オーダー家具の製作事例」の写真、「作例品番」をみて、近い製作事例をお探しください。
見つかりましたら、「Lide「リーデ」行きメール」に、幅、奥行き、高さ、カラーなどご記入の上、ご連絡下さい。
図に書いた方がわかりやすければ、手書きスケッチを写真の撮っていただき、「添付メールアドレス」に添付して、お送りください。PDFスキャンの添付や、FAX:076-276-9541 でも構いません。
配線孔、収納機器などについても、ご連絡をお願いいたします。

納期やサービスについて

Q:納期は、どのくらいですか?

A:ご発注後、(ご入金確認後)14営業日~21営業日くらいでお届けします。
但し、祝祭日が重なる場合や、特別な事情により遅れる場合がありますので、ご了承下さい。
(なるべく早くお届けできるように努力いたします。)
およその納期は、メールにて個々にお知らせいたします。
お急ぎの場合は、ご相談ください。出来るだけご要望に沿う様に、対応させていただきます。

Q:近くに住んでいるので、直接話をして注文したいのですが。

A:店舗、工場の住所が石川県白山市なので、お車などでお越しいただける方でしたら、
直接お話をお伺いし、ご相談の上制作いたします。

Q:こちらに来て、実測や、取り付けはできますか。

A:石川県白山市なので、出張実測や、取り付けサービスは行っておりません。
実測、取り付けは、お客様にてお願いいたします。

Q:商品が到着後、自分の寸法の測り間違いに気が付きました。返品や交換は出来ませんか?

A:オーダー品の為、返品や交換は出来かねます。部品の一部の再制作などで、使えるようでしたらご相談下さい。
実費となりますが部品を再制作しお送りいたします。
到着時、破損のしていた場合は、その部品をお送りいただき、再製作させていただきます。
(オーダー家具ですので、部品の位置合わせのため、破損品のみお送りいただく事になります)

**特注家具、ご意見、ご希望などのお問合せ、その他のご連絡は下記メールよりお願いいたします。


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